Jak nakupovat

• V levém sloupci najdete kompletní nabídku sortimentu, který je pro větší přehlednost roztříděn do podrobných kategorií. Po kliknutí na některou z kategorií se zobrazí všechny produkty, včetně základních informací, vztahujících se k Vámi zvolené kategorii. Již v tomto kroku lze zboží vložit do Nákupního košíku, který najdete u každého výrobku vpravo dole.

• Pokud požadujete detailnější informace o jednotlivých produktech, zvolte nabídku Více informací, kterou najedete vpravo pod textem, nebo klikněte na obrázek produktu. Zobrazí se detailní popis zboží, galerie obrázků a přehledná tabulka technických parametrů a vlastností. Pod touto tabulkou naleznete informaci o dostupnosti zboží, informaci o ceně, nákupní košík, veškeré přiložené soubory, které se k Vámi zvolenému zboží vztahují a možnost výpočtu splátek.

• Vybraný produkt stisknutím ikony Nákupního košíku vložte do virtuálního košíku. Zobrazí se informace o jeho vložení. Pokud chcete zakoupit další produkt, stiskněte tlačítko Pokračovat v nákupu. Pokud  je Vaše objednávka kompletní, stiskněte tlačítko Objednat zboží a ocitnete se v nákupním košíku.
  Nezapomeňte na naši AKČNÍ NABÍDKU kterou pro Vás pravidelně připravujeme.

• Zde se zobrazuje počet položek, které jste do nákupního košíku vložili a celková cena Vámi vybraného zboží včetně 20% DPH. Pokud si přejete změnit počet kusů u některého výrobku, jednoduše změňte u vybraného produktu číslici ve sloupci Ks na nově požadovaný počet kusů a klikněte na tlačítko Přepočítat. Pokud si přejete určité zboží z Nákupního košíku odebrat, označte jej v posledním sloupci "x" a zmáčkněte tlačítko Smazat označené.

• Jste-li majitelem slevového kupónu nebo dárkového šeku vydaného společností KITCHEN TECHNOLOGY s.r.o., můžete jej v tomto kroku využít. Zadejte do označeného pole kód kupónu a stiskněte tlačítko Nárokovat. Nákupní košík automaticky přepočítá hodnotu zboží a poníží ji o slevu uvedenou na kupónu. Zároveň máte možnost vidět procentuální vyjádření slevy v políčku Slevový kupón. Pokud si přejete dokončit objednávku, stiskněte tlačítko Objednat.

• Objednávka (krok 1/3): Po stisknutí tlačítka Objednat se ocitnete v 1. kroku objednávky. Na této stránce naleznete rekapitulaci Vaší objednávky a zvolíte si typ platby a dopravy. Podrobnosti o možnostech platby i dopravy naleznete níže. Pokud si přejete pokračovat k 2. kroku objednávky, stiskněte tlačítko Pokračovat.

• Objednávka (krok 2/3): V druhém kroku objednávky vyplňte dodací a fakturační údaje (pokud je fakturační adresa odlišná). V případě, že máte již vytvořen uživatelský účet, přihlaste se vyplněním uživatelského jména a hesla v pravé horní části stránky. Po úspěšném přihlášení budou automaticky vyplněny níže uvedené fakturační údaje, které můžete dle potřeby měnit. Můžete však rovněž nakupovat jako neregistrovaný uživatel jednoduchým vyplněním adresy (položky označené tučně jsou povinné). Pokud se však chcete zaregistrovat a využívat tak věrnostních výhod, klikněte v pravém horním rohu na políčko Registrace uživatele. Zde prosím vyplňte požadované údaje (políčka označená * jsou povinná). Stisknutím tlačítka Pokračovat přejdete k 3. kroku objednávky.

• Objednávka (krok 3/3): V posledním kroku objednávky naleznete rekapitulaci celé objednávky včetně dodacích (fakturačních) údajů a v případě potřeby můžete zároveň vložit poznámku pro upřesnění Vaší objednávky. Pokud není některý z uvedených údajů v pořádku, klikněte na tlačítko Zpět, kde můžete v příslušném kroku objednávky položku opravit. V opačném případě potvrďte Vaši objednávku kliknutím na tlačítko Dokončit objednávku.

• Po dokončení objednávky bude na Vámi uvedený e-mail odesláno potvrzení celé objednávky. Tyto údaje jsou zároveň zaslány pracovníkům expedičního oddělení, kteří Vámi objednané zboží připraví k expedici v co nejkratším možném termínu. Objednávky přijaté v pracovní dny do 14.00 hodin jsou expedovány ještě týž den, pozdější objednávky až následující pracovní den. Okamžitě po expedici zboží Vám zašleme e-mail, ve kterém obdržíte informaci o odeslání zboží a předpokládané době doručení. Při doručení zásilky prosíme o pečlivé překontrolování zboží. Pokud bude obal jakkoli poškozen, zapište s řidičem tuto skutečnost do přepravního listu, předejdeme tak zbytečným nedorozuměním při pozdější reklamaci.

Nahoru

• Vzhledem k rozměrům, hmotnosti a křehkosti většiny zásilek, které  expedujeme, využíváme k přepravě expresní systém přepravy kusových a balíkových zásilek FOFR - český přepravní systém s celorepublikovou působností a přímým napojením na Slovenskou republiku. V rámci přepravního systému spolupracuje osm silných regionálních partnerů rozmístěných po celém území ČR a dlouhodobě působících na českém přepravním trhu. Více informací o přepravním systému a jednotlivých partnerech najdete na www.fofrcz.cz.

• Zásilky zasíláme zásadně v „Modulu B“ - to znamená s dodací lhůtou do 24 (max. 48) hodin od podání. Rozvozy zboží jsou v rozmezí 07.00 – 16.00 hod. Bohužel není v našich silách určit přesný čas doručení. Pokud budete požadovat avízo o doručení, uveďte to prosím v poznámce při objednávání (krok 3/3 – rekapitulace objednávky).

• Zboží lze vyzvednout i osobně přímo v našem skladu na adrese: KITCHEN TECHNOLOGY s.r.o., Brněnská 131/37, 591 01 Žďár nad Sázavou. V tomto případě nás prosím kontaktujte předem na tel. čísle +420 776 466 999 nebo e-mailem na adrese obchod@setta.cz.

• Dopravné 150,- Kč účtujeme pouze při objednání zboží v hodnotě menší než 1 000,- Kč.

• Při objednávce nad 1 000,- Kč je doprava zdarma.

• Balné a manipulační poplatky Vám nebudou účtovány.

• Součástí dodávky je faktura a záruční list, pokud to vyžaduje povaha zboží.

Nahoru

Ochrana osobních dat:

Veškerá osobní data shromažďujeme výhradně pro zkvalitnění našich služeb zákazníkům. Všechny informace osobního charakteru používáme pouze pro interní potřebu a neposkytujeme je v žádné podobě třetím osobám.

Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro bezproblémové doručení zboží. Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů.

Osobní údaje zákazníka je možné na písemnou žádost vymazat z databáze.

Nahoru