NEPŘEHLÉDNĚTE

AKTUALITY

Akce na měsíc únor

31.01.2012 - Vážení zákazníci, protože si vážíme Vašeho zájmu o naše výrobky, chtěli bychom Vás za Vaši důvěru odměnit. Připravili jsme pro Vás na každý měsíc nabídku akčních modelů značek SETTA a FABER za výhodné ceny. Více...

DIGESTOŘE SETTA NOVĚ S LED DIODOVÝM OSVĚTLENÍM

22.04.2011 - Vážení zákazníci,

protože se snažíme o neustálé zlepšování kvality výrobků, které Vám nabízíme, jsme velmi rádi, že Vám od října 2009 můžeme nabídnout digestoře SETTA vybavené nově LED diodovým osvětlením. Více...

Novinka na našem trhu

13.09.2010 - Na český trh přichází žhavá novinka - lustrové spouštěcí digestoře FABER. Více...

Údržba nerezových povrchů

10.01.2010 - Hledáte optimální přípravek k udržení vašich nerezových spotřebičů v dokonalém stavu?
Provedli jsme za vás několik testů a tady jsou naše zkušenosti s ošetřením nerezových povrchů. Více...

Dárkový šek

13.08.2009 - Víte o někom, kdo sní o nové kuchyni? Rádi byste pomohli tento sen zrealiziovat? Rádi byste vybrali dárek a máte strach, že sáhnete vedle? Darujte dárkový šek na nákup spotřebičů a staňte se součástí splněného snu. Více...

Doporučujeme

• Ratanový nábytek

Akční nabídka

Value ECO W A60

Ekonomický model

Typ odsavače par: komínový * záruka 5 let * šířka odsavače par: 600 mm * výkon ventilační jednotky: 460 m³/hod. * provedení: bílá * ovládání: tlačítkové * osvětlení: žárovky 2x40 W * počet motorů: 1 * rychlosti: 3 * Více informací

• běžná cena
• 2 999 Kč
• naše cena s DPH
• 2 999 Kč
• akční cena s DPH
• 2 299 Kč

Do košíku

---

Tender ECO X A60

Elegantně zaoblený

Typ odsavače par: komínový * záruka 5 let * šířka odsavače par: 600 mm * výkon ventilační jednotky: 450 m³/hod. * provedení: nerez * ovládání: posuvné přepínače * osvětlení: žárovky 2x40 W * počet motorů: 1 * rychlosti: 3 * Více informací

• běžná cena
• 6 590 Kč
• naše cena s DPH
• 6 590 Kč
• akční cena s DPH
• 4 999 Kč

Do košíku

---

740/741 Base ECO W A50

Klasický odsavač par

Typ digestoře: klasická * záruka 5 let * šířka digestoře: 500 mm * výkon ventilační jednotky: 180 m³/hod. * provedení: bílá * ovládání: posuvné přepínače * osvětlení: žárovka 1x40 W * počet motorů: 1 * rychlosti: 3 * Více informací

• běžná cena
• 1 190 Kč
• naše cena s DPH
• 1 190 Kč
• akční cena s DPH
• 1 099 Kč

Do košíku

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky pro internetový obchod www.setta.cz, jehož provozovatelem je obchodní společnost KITCHEN TECHNOLOGY s.r.o.

Tyto obchodní podmínky a reklamační řád byly konzultovány SOS - Sdružením obrany spotřebitelů, o. s. (www.spotrebitele.info). To potvrzuje udělené jedinečné logo SAOP o provedení SOS – Spotřebitelského auditu obchodních podmínek, které naleznete na www.spotrebitele.info/audit/audit.php?id=232.
V případě nejasností ohledně těchto obchodních podmínek nebo reklamačního řádu či při nespokojenosti s jednáním provozovatele můžete SOS kontaktovat elektronicky emailem na saop@spotrebitele.info, písemně na adrese Mečová 5, 602 00, Brno nebo telefonicky na poradenské lince SOS 900 08 08 08 (8 Kč/min).

Vymezení pojmů
Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Práva a povinnosti smluvních stran
Cena zboží
Doručení zboží
Dodací podmínky
Reklamace a záruka zboží
Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy
Ochrana osobních údajů
Zpětný odběr elektrospotřebičů
Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým je společnost KITCHEN TECHNOLOGY s.r.o., se sídlem Brněnská 131/37, 591 01 Žďár nad Sázavou, zapsaná v obchodním rejstříku v oddíle C., vložka 55821 u Krajského soudu v Brně a kupujícího. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li kupujícím spotřebitel, řídí se vztahy občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.) a jejich novel. Je-li smluvní stranou podnikatelský subjekt, řídí se vztahy obchodním zákoníkem č. 513/1991 Sb. a jeho novel. Nedílnou součástí těchto obchodních podmínek je Reklamační řád, Záruční podmínky a dokument Doprava.

Vymezení pojmů

• Spotřebitelská smlouva je smlouva kupní, smlouva o dílo, případně jiné smlouvy, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel.

• Prodávajícím je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.

• Zákazníkem našeho internetového obchodu je kupující. Vzhledem k platné právní úpravě se rozlišuje kupující, který je spotřebitelem, a kupující, který spotřebitelem není.

• Kupující spotřebitel nebo jen spotřebitel je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.

• Kupující, který není spotřebitelem (dále jen “kupující nikoli spotřebitel“), je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání a která nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání s těmito výrobky nebo službami. Tento kupující se řídí obchodními podmínkami v rozsahu, které se ho týkají a obchodním zákoníkem.

Nahoru

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

• Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu www.setta.cz jsou závazné. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil a souhlasí s těmito obchodními podmínkami jakož i reklamačním řádem a dalšími dokumenty, a to ve znění platném a účinném v momentě odeslání objednávky.

• K objednání zákazník vybere zboží, řádně vyplní objednávkový formulář (veškeré formulářem předepsané údaje a náležitosti) a objednávku odešle.

• Předmětem koupě je zboží specifikované co do názvu, katalogového čísla, množství a ceny v objednávce kupujícího.

• Je-li kupujícím spotřebitel, návrhem k uzavření kupní smlouvy je umístění nabízeného zboží dodavatelem na stránky, kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím – spotřebitelem. Toto přijetí dodavatel neprodleně potvrdí kupujícímu informativním emailem na zadaný email, na vznik smlouvy však toto potvrzení nemá vliv. Přílohou tohoto potvrzení je aktuální znění obchodních podmínek a reklamačního řádu prodávajícího. Pokud by obdržené obchodní podmínky či reklamační řád neodpovídaly obchodním podmínkám či reklamačnímu řádu uveřejněným na webu, pak má kupující právo neprodleně o této skutečnosti informovat SOS – Sdružení obrany spotřebitelů, o.s. na emailové adrese saop@spotrebitele.info. Kupující by si měl potvrzující email uschovat (nevymazat), a to po dobu platnosti záruky, neboť může sloužit jako důkaz v případě rozporů ohledně obsahu obchodních podmínek a reklamačního řádu. Vzniklou smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů.

• Není-li kupujícím spotřebitel, návrhem na uzavření kupní smlouvy je odeslaná objednávka zboží kupujícím a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu prodávajícího kupujícímu s tímto jeho návrhem.

• Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři. V případě osobního odběru je místo výdeje sklad na ulici Brněnská 131/37 ve Žďáře nad Sázavou.

• Uzavřená smlouva je prodávajícím archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím stranám. Informace o jednotlivých krocích vedoucích k uzavření smlouvy jsou patrné z těchto obchodních podmínek. Kupující má vždy možnost před vlastním odesláním objednávky tuto zkontrolovat a případně ji opravit Před potvrzením objednávky je kupující vždy informován o celkové a konečné částce k úhradě.

• Storno objednávky lze provést prostřednictvím emailu na adrese obchod@setta.cz či telefonicky na tel. čísle +420 776 533 999 do doby závazného potvrzení objednávky ze strany prodávajícího (tj. nikoliv automatického potvrzení) nebo po vzájemné dohodě smluvních stran v jakémkoliv okamžiku.

• Smlouva je uzavírána v českém jazyce, nebrání-li tomu okolnosti na straně prodávajícího či kupujícího, lze smlouvu uzavřít i v jiném pro strany srozumitelném jazyce.

Nahoru

Práva a povinnosti smluvních stran

• Prodávající se v případě uzavření kupní smlouvy zavazuje dodat kupujícímu předmět koupě a převést na něho vlastnické právo k předmětu koupě. Závazek prodávajícího dodat kupujícímu zboží je splněn doručením zboží v místě dodání zboží.

• Kupující se v případě uzavření kupní smlouvy zavazuje dodané zboží převzít a zaplatit prodávajícímu nebo přepravci sjednanou kupní cenu.

Nahoru

Cena zboží

• Ceny jsou platné v době objednávky a jsou konečné, tj. včetně DPH, popř. všech dalších daní a poplatků, které musí spotřebitel pro získání zboží zaplatit.

• Kupující má možnost se před provedením objednávky seznámit se skutečností, po jakou dobu zůstává nabídka nebo cena v platnosti.

Nahoru

Doručení zboží a možnosti platby

• Prodávající zajistí dopravu zboží do místa dodání prostřednictvím třetí osoby (předávající osoby). Dopravu zboží zajistí prodávající zpravidla smluvním dopravcem. Případná úhrada nákladů dopravy ze strany kupujícího je splatná společně se sjednanou kupní cenou. Více informací o dopravě, ceně dopravy a způsobu platby najdete zde.

• Za doručení zboží kupujícímu lze považovat převzetí zboží kupujícím nebo jinou osobou zdržující se v době doručení na místě dodání (oprávněná osoba). Pokud se předávající osobě nepodaří doručit zboží, prodávající si vyhrazuje možnost nevyhovět jakémukoliv dalšímu požadavku kupujícího při objednání zboží, ledaže mu kupující poskytne dostatečnou jistotu. Pokud se kupující – spotřebitel domnívá, že byla naplněna podmínka dostatečné jistoty, ale prodávající to neakceptuje jako dostatečné, může se spotřebitel obrátit na SOS – Sdružení obrany spotřebitelů, o.s. (email saop@spotrebitele.info) s žádostí o stanovisko. Tímto stanoviskem je prodávající vázán. Předání a převzetí zboží musí kupující nebo oprávněná osoba písemně potvrdit předávající osobě (zásilkové službě).

Nahoru

Dodací podmínky

Termín dodání:

• Zásilky jsou zasílány zásadně v „Modulu B“ - to znamená s dodací lhůtou do 24 (max. 48) hodin od podání. Rozvozy zboží jsou v rozmezí 07.00 – 16.00 hod.

• Pokud nebude zboží doručeno kupujícímu do 5 pracovních dnů od učinění všech nutných kroků ze strany kupujícího (zejména zaplacení předem, je-li tato forma zvolena), má kupující právo do smlouvy odstoupit. Tím nejsou dotčena jeho jiná práva, jako např. právo na náhradu škody.

Převzetí zboží:

• Kupující, který není spotřebitel, má povinnost objednané zboží přijmout a překontrolovat neporušenost obalu a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození. V případě zjištění poškození je třeba sepsat zápis s doručovatelem. Pokud zjistí zákazník poškození či jiné nesrovnalosti až po převzetí zásilky, je povinen neprodleně kontaktovat provozovatele prodejny na tel. čísle 776 466 999 nebo emailem na adrese servis@setta.cz.

• Je-li kupujícím spotřebitel, doporučujeme také výše uvedený postup dodržet, předejde tím případným komplikacím. Pokud ovšem kupující spotřebitel uvedený postup nedodrží, není nijak dotčeno jeho právo uplatnit reklamaci.

Nahoru

Reklamace a záruka zboží

• Na veškeré zboží se vztahuje záruka 24 měsíců. Po uplynutí této lhůty je na většinu zboží poskytován bezplatný servis po dobu dalších 36 měsíců. Informace o délce záruky je specifikována u nabízeného zboží nebo v záručním listě, je li součástí výrobku.

• Záruka se nevztahuje na opotřebení běžným užíváním výrobků. Záruční podmínky, rozpor s kupní smlouvou a proces reklamace, uplatnění práv z odpovědnosti za vady, upravuje v podrobnostech reklamační řád.

Nahoru

Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy

• Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má kupující spotřebitel v souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží, a to bez uvedení důvodů a bez jakékoliv sankce. V takovém případě spotřebitel kontaktuje prodávajícího a nejlépe písemně uvede, že odstupuje od smlouvy s uvedením čísla prodejního dokladu, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz (či adresy v případě požadavku vrácení peněz poštovní poukázkou). Peníze je možné vrátit též v hotovosti v sídle společnosti. Odstoupení od smlouvy musí být odesláno nejpozději poslední den 14-ti denní lhůty.

• Toto ustanovení zákona však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží. Kupující spotřebitel v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí plnění, musí dodavateli vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není dobře možné (např. v mezidobí bylo zboží zničeno nebo spotřebováno), musí kupující spotřebitel poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Pokud je vrácené zboží poškozeno jen částečně, může prodávající uplatnit na spotřebiteli právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na vrácenou kupní cenu. Prodávající je v takovém případě povinen vzniklou škodu prokázat. Prodávající kupujícímu spotřebiteli v takovém případě vrací jen takto sníženou kupní cenu.

• Na kupní cenu, která má být kupujícímu vrácena, může prodávající navíc započíst své skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží (náklady na přepravu).
   
• Dodavatel je povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky nejpozději do 30 dnů od odstoupení od smlouvy.

• Možnost odstoupení od smlouvy se nevztahuje:

- na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,
- na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,
- na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,
- na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal,
- na dodávku novin, periodik a časopisů, spočívajících ve hře nebo loterii.

• Zboží spolu s odstoupením od smlouvy zašlete na adresu:

KITCHEN TECHNOLOGY s.r.o.
Brněnská 131/37
591 01  Žďár nad Sázavou

Nahoru

Ochrana osobních údajů

• Veškerá osobní data shromažďujeme výhradně pro zkvalitnění našich služeb zákazníkům. Všechny informace osobního charakteru používáme pouze pro interní potřebu a neposkytujeme je v žádné podobě třetím osobám.

• Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro bezproblémové doručení zboží. Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití.

Osobní údaje zákazníka je možné na písemnou žádost vymazat z databáze. Tuto žádost je možné zaslat na adresu: KITCHEN TECHNOLOGY s.r.o., Brněnská 131/37, 591 01  Žďár nad Sázavou nebo na e-mail obchod@setta.cz.

Nahoru

Zpětný odběr elektrospotřebičů

Místa pro zpětný odběr použitých elektrozařízení je možné nalézt na webových stránkách Elektrowin a.s., která provozuje kolektivní systém pro oddělený sběr, zpětný odběr, zpracování, využití a odstranění elektrozařízení a elektroodpadu.

Nahoru

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
Tyto obchodní podmínky a reklamační řád nabývají účinnost 13. června 2011. Změny obchodních podmínek a reklamačního řádu jsou vyhrazeny (nejsou tím však dotčeny již uzavřené kupní smlouvy)..

Tyto obchodní podmínky a reklamační řád byly konzultovány SOS - Sdružením obrany spotřebitelů, o. s. www.spotrebitele.info. To potvrzuje udělené jedinečné logo SAOP o provedení SOS – Spotřebitelského auditu obchodních podmínek, které naleznete na www.spotrebitele.info/audit/audit.php?id=232.
V případě nejasností ohledně těchto obchodních podmínek nebo reklamačního řádu či při nespokojenosti s jednáním provozovatele můžete SOS kontaktovat elektronicky emailem na saop@spotrebitele.info, písemně na adrese Mečová 5, 602 00, Brno nebo telefonicky na poradenské lince SOS 900 08 08 08 (8 Kč/min).

Nahoru